1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo la Secretaría de Cultura y Turismo del Ayuntamiento de San Andrés Cholula recopila, utiliza, protege y maneja la información que los usuarios proporcionan al utilizar la aplicación Guía Turística de San Andrés Cholula.
El uso de esta aplicación implica la aceptación de esta política. Si no estás de acuerdo con ella, te recomendamos no utilizar la aplicación.

2. Información que se recopila

Esta aplicación no solicita ni almacena información personal sensible.
Sin embargo, de manera automática puede recopilar datos no personales para mejorar la experiencia del usuario, tales como:

Idioma y configuración del dispositivo.
Zona geográfica general (sin geolocalización precisa).
Información técnica como el tipo de sistema operativo o versión de la aplicación.

En caso de que se habiliten funciones interactivas (por ejemplo, formularios de contacto o sugerencias), solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios para atender la solicitud.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

Mejorar la funcionalidad y contenido de la aplicación.
Facilitar la localización de sitios turísticos, culturales o de servicios públicos.
Analizar estadísticas de uso de manera agregada, sin identificar a los usuarios.
Dar respuesta a consultas o comentarios enviados por los usuarios.

La información no se comparte, vende ni transfiere a terceros, salvo que exista obligación legal o solicitud de una autoridad competente.

4. Seguridad de la información

El Ayuntamiento de San Andrés Cholula adopta las medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger la información del usuario frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

5. Enlaces a sitios de terceros

La aplicación puede contener enlaces a sitios web o redes sociales de terceros.
El Ayuntamiento no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

6. Derechos del usuario

El usuario puede, en cualquier momento, solicitar la eliminación o corrección de los datos personales proporcionados voluntariamente a través de los medios de contacto establecidos.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a través de los canales oficiales de la Secretaría de Cultura y Turismo.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse ocasionalmente. Las modificaciones se publicarán en esta misma sección, indicando la fecha de la última actualización.
El uso continuado de la aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la nueva versión de la política.

8. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con la privacidad de los datos, puedes comunicarte con:

📍 Secretaría de Cultura y Turismo de San Andrés Cholula
🏢 Dirección: C. 3 Ote. 204, Centro San Andrés Cholula, 72810 San Andrés Cholula, Pue.
🕓 Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
📞 Teléfono: (222) 403 7000
📧 Correo electrónico: direccion.turismo@sach.gob.mx
🌐 Sitio web oficial: https://sach.gob.mx

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